쿠팡 와우 월회비 인상 금액과 13가지 혜택 총 정리

쿠팡 와우 월회비 인상금액과 13가지 혜택 총 정리

쿠팡이 어느새 일상에 스미게 되었다.
큰 적자에 시달리던 쿠팡은 어느새 흑자로 전환됐다. 꿋꿋하게 로켓배송 서비스를 확대해 가며 당일배송과 다음날 배송의 정점을 찍으면서 성장하게 됐다.

나는 원래 유료서비스는 쓰지 않지만 쿠팡만큼은 와우회원(유료서비스)을 사용 중이다.

와우회원은 쿠팡플레이, 로켓배송등이 가능한데 내가 가장 매력 있게 생각하는 포인트는 로켓배송이다.

빠른 로켓배송도 좋지만 상품 교환, 환불에 있어서 정말 편하고 자유롭다는 점이 구매력을 높이고 유료서비스임에도 이용할만한 가치를 느끼게 한다.

그런데 오늘 4월 12일 다소 갑작스럽게 쿠팡 와우 월회비 인상 소식이 발표되었다.

실제 와우회원으로서 얼마나 인상되었고, 왜 인상되었고, 와우회원의 혜택은 어떤 것들이 있는지 등 총정리해보도록 하겠습니다.

쿠팡 와우 멤버십이란?

쿠팡의 와우 멤버십은 2019년 쿠팡이 도입한 유료 회원제 서비스입니다.
무료 배송과 무료 반품, OTT서비스인 쿠팡플레이와 음식배달 서비스인 쿠팡이츠 무료 배달 등의 서비스도 제공하고 있습니다.
지난해 말 기준 와우멤버십 회원은 약 1,400만 명에 달한다.

쿠팡 와우 월회비

쿠팡이 유료 멤버십인 와우멤버십 월 회비를 인상한다고 발표했다. 그런데 인상폭이 심상치가 않다.

기존 4,990원
⬇️
변경 7,890원

무려 58%, 3천 원 가까이 인상 발표를 한 것이다.

변경 회원비 적용일

신규회원

4월 13일 적용

쿠팡 신규회원은 당장 내일부터 변경된 회비가 바로 적용됩니다.

기존회원

8월부터 적용

기존 회원은 오는 8월 결제일부터 적용됩니다.

월회비 인상 이유?

개인적인 생각으로는 얼마 전 발표한 쿠팡이츠 무료배달 서비스로 인한 것으로 보인다.

언젠가는 인상이 될 것으로 생각하고 있었지만 그 시기가 빠르게 느껴졌고, 인상액도 이제는 다소 무겁게 느껴지기도 한다.

쿠팡은 지난 2021년 12월 2,900원에서 4,990원으로 올린 뒤 2년 4개월 만에 인상했다. 당시 70% 넘게 인상했지만, 회원 대부분은 멤버십을 해지하지 않고 유지했다.

그 이유는 4,990원이 크게 부담되지 않는 숫자인 점이 클 것이다.
그러나 이번에 인상되는 7,890원은 약간 갸우뚱하게 만드는 것 같다.

서비스 선택제

고객들에게 서비스 다양화는 좋지만 가격인상은 달갑지 않은 게 현실이다.
혜택이 다양해진 만큼 고객들로 하여금 혜택목록을 설정할 수 있는 서비스 선택제가 있으면 어떨까 하는 마음이다.
기업의 강요가 아닌 소비자가 직접 선택하고 만족할 수 있는 유료서비스가 된다면 좋을 거 같다.

한편 쿠팡은 쿠팡플레이 콘텐츠를 보강하는 등 회원들의 혜택을 지속적으로 늘리겠다고 밝혔습니다.

와우 회원 상세 혜택

쿠팡 와우 회원의 혜택 13가지

1. 로켓배송 상품 1개만 사도 무료배송
2. 낮시간 주문 새벽 도착
3. 아침 주문 오늘 도착
4. 로켓직구 무조건 무료배송
5. 로켓프레시 신선식품 장보기
6. 더 낮은 가격, 와우전용 할인가
7. 골드박스에서 만나는 파격 특가
8. 하루 4번 초특가 타임할인
9. 여행특가 상품도 더 저렴하게
10. 로켓배송 상품 30일 무료반품
11. 첫 30일 최대 5% 캐시적립
12. 쿠팡플레이 콘텐츠 무료시청
13. 쿠팡이츠 매 주문 무료배달

쿠팡 고객센터 전화번호

쿠팡 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.

1577-7011

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